Kielecka Fabryka Mebli- Salon Meblowy

Kielecka Fabryka Mebli- Salon Meblowy

4.0
1577 opinii
Zagnańska 232, 25-563 Kielce, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Zagnańska 232, 25-563 Kielce, Polska

O firmie

Kielecka Fabryka Mebli – Salon Meblowy to kielecki sklep meblowy zlokalizowany przy ulicy Zagnańskiej 232 w Kielcach (kod pocztowy 25-563). Firma działa w kategorii sklepów z meblami, oferując szeroki wybór produktów takich jak narożniki, kanapy, sofy, wersalki, szafy czy stoły. Mimo nazwy sugerującej produkcję, salon pełni rolę pośrednika, współpracując z zewnętrznymi producentami, m.in. Gala Collezione. Na Google zbiera ocenę 4,0 na 5 gwiazdek na podstawie 1577 opinii, co wskazuje na mieszane doświadczenia klientów. W salonie klienci chwalą miłą i uprzejmą obsługę personelu, w tym panie na recepcji i kierowców dostaw, którzy często okazują się pomocni. Zakupy na miejscu przebiegają sprawnie, a wybór mebli jest różnorodny. Jednak liczne opinie wskazują na poważne problemy z realizacją zamówień – terminy dostaw znacznie przekraczają deklarowane 3-12 tygodni, sięgając nawet 4-5 miesięcy. Klienci skarżą się na brak kontaktu ze strony firmy: trudne dodzwonienie się, ignorowane maile i reklamacje oraz opóźnienia w zwrotach pieniędzy po anulowaniach. Mimo tych zastrzeżeń, niektórzy doceniają jakość pojedynczych produktów po dostawie, choć zdarzają się wady fabryczne czy rozbieżności w szczegółach, np. kolorach elementów. Potencjalni kupujący powinni dokładnie sprawdzić aktualne terminy realizacji i opinie przed zakupem, zwłaszcza przy opłacaniu z góry. Salon działa w Kielcach od lat, ale wyzwania logistyczne wpływają na ogólną reputację. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie klientów są w zdecydowanej większości bardzo negatywne (głównie 1/5 gwiazdek). Najczęstsze skargi dotyczą znacznych opóźnień w dostawach mebli (nawet o kilka miesięcy dłużej niż obiecano), braku kontaktu i informacji ze strony firmy oraz wadliwych produktów. Klienci odradzają zakupy, podkreślając frustrację i problemy z reklamacjami oraz zwrotami.

Mocne strony

  • Miła i uprzejma obsługa w salonie sprzedażowym
  • Panie w punkcie obsługi klienta są sympatyczne

Do poprawy

  • Znaczne opóźnienia w realizacjach i dostawach
  • Brak komunikacji i inicjatywy ze strony firmy
  • Wadliwa jakość produktów oraz problemy z reklamacjami i zwrotami

Idealne dla

Dla osób o ekstremalnej cierpliwości, gotowych samodzielnie dopominać się o zamówienie miesiącami.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy